Вызовы врача на дом принимает медицинский регистратор, сотрудник регистратуры, с понедельника по пятницу – с 08.00 до 12.00, в субботние, выходные и праздничные дни – с 09.00 до 12.00.

Как только Вы соединитесь по телефону регистратуры с медицинским регистратором или обратитесь непосредственно к нему, придя в поликлинику, он задаст Вам несколько вопросов, запишет их и передаст эту информацию участковому врачу педиатру.

Вот эти вопросы:
1. Адрес, на который Вы вызываете врача на дом.
2. Номер страхового полиса Вашего ребенка.
3. Наименование страховой компании, выдавшей страховой полис.
4. Фамилию, имя, отчество Вашего ребенка.
5. Дату рождения.
6. Адрес (улица, корпус или строение, дом, квартира, подъезд, этаж, код подъезда).
7. Ваш контактный телефон (домашний или мобильный).
8. Номер детского сада и группу или школы и класс.
9. Причину вызова врача на дом, температуру тела ребенка.

После того как вызов был принят, медицинский регистратор назовет интервал времени, в течение которого можно ожидать прихода врача.

В случаях, если Ваш ребенок младшего возраста и у него отмечается внезапный подъем температуры до высоких цифр, медицинский регистратор назовет Вам номер телефона неотложной помощи, по которому Вы сможете вызвать срочно врача, который окажет Вашему ребенку всю необходимую медицинскую помощь, оставит рекомендации по лечению и наблюдению за ним.

В соответствии со своим расписанием, участковый врач педиатр в определенное время посетит Вашего ребенка на дому, установит диагноз, даст рекомендации, оформит все необходимые медицинские документы: выпишет рецепты на назначенные лекарственные препараты, оформит листок нетрудоспособности, по показаниям оставит активный вызов на следующий день или вызовет бригаду скорой помощи если потребуется госпитализировать ребенка в больницу.